S@PPORT Ausgabe 3/2013
	TITEL – DOKUMENTENMANAGEMENT IM SAP-UMFELD • Cloud: Quo vadis ECM • Capture-Strategien: Mobile Prozesse fangen bei der Datenerfassung an • Umstellung: Mit ECM Prozesse und Dokumente im Griff • Informationsmanagement: Schlüssel zur erfolgreichen Informationsversorgung und • Prozessunterstützung • Eingangsrechnungsbearbeitung: Schnelligkeit ist Trumpf • Datenbankoptimierung: Reorganisation sorgt für verkürzte Antwortzeiten • Unified Messaging: Heterogene IT, vereinheitlichte Kommunikation • Dokumentenmigration: Bestehende Systeme unter einen Hut bringen 10 JAHRE S@PPORT • Rückschau: Von der badischen Softwareschmiede zum globalen Konzern • Grußwort von Hartmut Thomsen, SAP: Jede Erfolgsgeschichte beginnt beim Kunden! • Interview mit Ingo Brenckmann, SAP: „Wir revolutionieren eine gesamte Industrie“ • Kommentar von Peter Fritschi, Dell: Zeit für die Modernisierung CeBIT 2013 • Vorschau: Neue SAP-Technologien und -Services • Ausstellerverzeichnis: Unternehmen mit SAP-Bezug INTERN • Integration: Einsatz von Cloud-Lösungen beschleunigt • Übernahme: Ticket-Web im Visier • Leitfaden: Erste Ausgabe des „Mobile Operator Guide“ SELECT • Gulp-SAP-Index: Zäher Jahresauftakt SOLUTIONS – UNTERNEHMENSFÜHRUNG UND FACHABTEILUNGS-KOMPETENZ • Umstieg: Die Zeit ist reif • Predictive Analytics: Warum es lohnt, sich wieder mit Datenanalyse zu beschäftigen • Marketingoptimierung: Die Stecknadel im Heuhaufen – in Rekordzeit gefunden • Prognostische Analytik: Von Fakten zu Prognosen BRANCHEN – AUTOMOBILINDUSTRIE • Kfz-Teilehandel: Apps revolutionieren Kundenservice • Zusammenführung: Vergleichbarkeit und Transparenz der Geschäftsprozesse • SAP-Arbeitsmarkt in der Automobilindustrie: War das schon die Krise?
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