S@PPORT Ausgabe 6/2014





TITEL – BEZIEHUNGSMANAGEMENT
• Connected Customer: Voraussetzung für Kundenzentrierung schaffen
• Zusammenspiel: IT und TK gehören untrennbar zusammen
• Omni-Commerce: Digitale Plattform für B2B und B2C
• Deutsche Messe AG: Grundlage für optimierte Geschäftsprozesse und vertieftes
Beziehungsmarketing geschaffen
• „Salesforce.com“: Die Cloud im Zentrum

INTERN
• „SAP Fiori“: Technischen Footprint prüfen
• „SAP Mobile Platform 3.0“: Einfach einheitlich und offen
• Akquisition: SAP plant Übernahme von SeeWhy
• Zielsetzung Produktivitätssteigerung: Kooperation bei Cloud, Daten und Mobilität
• „SAP Rapid Deployment Solutions“: Leichter Einstieg in die Cloud

SELECT
• Softwareergänzung: Mehr Power für den Primus

SOLUTIONS – PROJEKTPLANUNG
• „Scrum“: Partner statt Herr und Diener
• Soziale Netzwerke: Sicher vernetzt zusammenarbeiten
• Prozessoptimierung: Projekte ganzheitlich managen
• „SAP HANA“-Migration: Bessere Performance, schnellere Analysen

BRANCHEN – ÖFFENTLICHE VERWALTUNG UND GESUNDHEITSWESEN
• Technologischer Wandel: Verwaltungsmühlen mahlen langsam
• Kommunale Kernverwaltung: Transparenz und Vereinheitlichung helfen Bürger-
ansprache und Entscheidungen zu verbessern
• SAP-Agenturgeschäft: Wirksame Medizin

SAP & KARRIERE
• SAP-Servicepartner: Nachfolger gesucht
• Jobwechsel: Stärkerer Einfluss und mehr Spielraum angestrebt
• Strategieumsetzung: Nachholbedarf für Manager

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