S@PPORT Ausgabe 6/2015
	TITEL – INDUSTRIE 4.0 • Internet der Dinge: Chancen, Risiken und technische Herausforderungen • Industrielle Revolution: Eine Frage der Prozesse • Mensch-Maschine-Systeme- Gewerk: Digitale Produktentwicklung mit Doppelleben • Vorgehensweise: Schritt für Schritt statt Big Bang • Wettbewerbsdruck: Technische Grundlagenarbeit erforderlich • Produktionsprozesse: Industrie 4.0 wird die Arbeitswelt verändern • Outsourcing: IT-Strategie auf dem Prüfstand INTERN • DSAG-Jahreskongress 2015: „ERP/4 Customer: Mehr als schnell und einfach?“ • Entwicklung I: Handlungsempfehlung zu „HANA Analytics“ • Entwicklung II: Kundenspezifische Entwicklungsservices für die Cloud • IoT: Neue „SAP HANA Cloud“- Plattform erschließt das Internet der Dinge SOLUTIONS – MARKETING UND VERTRIEB • Interview mit Dietmar Dahmen zum Thema „Customer Engagement“: • „Where is the Sex, where is the Danger?“ • Studie: Wie sich der Vertrieb neu erfindet • Leads: Generierung, Nurturing, Scoring • Agiles Vorgehen: Wie Marketeers „Scrum“ erfolgreich einsetzen – und wann sie es • besser lassen BRANCHEN – ÖFFENTLICHE VERWALTUNG UND GESUNDHEITSWESEN • Krankenhausmanagement: Gesundes Krankenhaus • Leistungsschub: „IT-Bebauungsplan“ für Kommunen KNOW-HOW • E-Commerce: Auf das Zusammenspiel kommt es an PRODUKTE & PROJEKTE • Process Mining: Transparenz statt „Schatten-IT“ • Vertragsmanagement: Elektronische Rechtsakte im Klinikum rechts der Isar • Komplettlösung: Integrierte „Primeflex“-Systeme für den Betrieb von SAP • Datensicherheit: Lösung für SAP-Datenklassifizierung • Dokumentenmanagement: Bessere Einblicke in Dokumente
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