Produkte & Services

Kurzmeldung:

„Escriba“ mit Standardschnittstelle für „SAP CRM“

Escriba ist ab sofort als nahtlose Integration in SAP CRM verfügbar. Dabei greift die Software direkt auf die Daten aus dem führenden System zurück. So wählt sie, abhängig von den jeweiligen CRM-Daten und -Prozesskontext, spezifische Textbausteine aus und reichert die Texte im nächsten Schritt wiederum mit Daten aus dem CRM-System an. Darüber hinaus bieten interaktive Dialogassistenten dem Ersteller die Möglichkeit, das Dokument mit den nicht im CRM-System enthaltenen Informationen zu ergänzen. Die anschließend binnen Sekunden erzeugten, beliebig komplexen Schriftstücke können je nach Berechtigung in der integrierten Textverarbeitung nachbearbeitet und vollautomatisch gespeichert werden. (ap) @

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